GARANTIAS

• PRAZOS DE PRODUÇÃO:
Cada produto tem um prazo de produção diferenciado que estará disponível na descrição do produto. Trabalhamos com prazos de urgência, porém os mesmos tem preços diferenciados. Informe-se.

Garantimos a impressão do seu impresso dentro do prazo ! Caso haja algum atraso na produção você terá o direito de solicitar o cancelamento do seu pedido e o seu dinheiro será devolvido em até 30 dias uteis.

• QUANDO COMEÇA A CONTAR O PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo de produção começa a contar a partir do OK de aprovação da arte enviada por e-mail ou whatsapp.

• APROVAÇÃO DA ARTE:
Será contada a aprovação da arte apenas por mensagem de texto via e-mail ou whatsapp. Telefonemas não são aceitos como contato de aprovação da arte.

• ERROS DE ESCRITA OU ALTERAÇÕES PÓS APROVAÇÃO:
Antes de aprovar a sua arte, leia atentamente e peça opiniões de conhecidos de confiança. A gráfica não se responsabiliza por erros de digitação aprovados pelo cliente, nem por desejos de alterações após aprovação e envio para impressão.

• QUALIDADE DAS CORES:
Visto que a arte é mostrada em RGB (cores da tela do celular ou monitor) e a impressão é feita em CMYK (tintas de impressão) pode haver uma variação de 10% para mais claro, mais escuro ou um tom a mais ou a menos. Isso é normal em todas as gráficas e não conta como defeito de impressão.

• MANCHAS
Caso haja manchas em seu impresso, corte de palavras ou outros erros gritantes, garantimos a reimpressão dos seus impressos sem custo ou a devolução do seu dinheiro por meio do cancelamento do pedido.

• RE-IMPRESSÃO:
Caso o cliente opte por re-imprimir os impressos o prazo de produção será reiniciado.

• CRIAÇÃO DA ARTE:
As regras quanto a criação da arte estarão disponíveis na descrição do produto.